Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư của bbv88

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng mã hóa SSL 256-bit và quy trình xác minh nghiêm ngặt trên mỗi tài khoản.

Mã hóa SSLXác minh ví an toànThanh toán bảo vệHỗ trợ tiếng Việt
bbv88 Chính sách quyền riêng tư của bbv88
QUYỀN CỦA BẠN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn bằng các biện pháp kỹ thuật mạnh mẽ và quy trình xác minh nghiêm ngặt.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả dữ liệu cá nhân được mã hóa SSL 256-bit khi truyền và lưu trữ.

Xác minh thanh toán

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh danh tính của bạn qua OTP…

Kiểm soát cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ cài đặt tài khoản, thiết bị bạn sử dụng, và lịch sử đăng…

Giữ lưu dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản của bạn trong suốt thời gian hoạt động.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu truy cập toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình, cập nhật thông tin không…

Liên hệ bộ phận riêng tư

Đối với bất kỳ vấn đề quyền riêng tư, hãy liên hệ với bộ phận Riêng tư của chúng tôi.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ về câu hỏi riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu thay đổi thông tin, hoặc cần giúp về quyền riêng tư, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới.

Hỗ trợ email Gửi email cho đội quyền riêng tư của chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc muốn yêu cầu truy cập, sửa đổi, hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Chat trong ứng dụng Mở ứng dụng bbv88, vào phần Hỗ trợ, chọn Quyền riêng tư. Bạn có thể đặt câu hỏi ngay lập tức về dữ liệu, ví, hoặc xác minh tài khoản. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời bạn trong vòng vài phút.
Cài đặt tài khoản Quản lý thông tin của bạn trực tiếp qua Cài đặt → Quyền riêng tư. Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại, hoặc chi tiết ví thanh toán. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tải xuống sao lưu thông tin cá nhân của mình.

Những câu hỏi về quyền riêng tư của bbv88

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người chơi Việt Nam thường đặt ra về cách chúng tôi bảo vệ, sử dụng, và quản lý thông tin cá nhân của họ. Những câu trả lời này giúp bạn hiểu rõ hơn về chính sách quyền riêng tư, quyền của bạn, và cách liên hệ với chúng tôi về bất kỳ mối quan tâm nào liên quan đến dữ liệu.

Chúng tôi sử dụng số điện thoại của bạn để xác minh tài khoản, gửi mã OTP khi đăng nhập, và thông báo nạp tiền từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ số điện thoại với bên thứ ba.

Tất cả dữ liệu ví thanh toán được mã hóa SSL 256-bit trước khi lưu trữ. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Xác minh thanh toán luôn thông qua ứng dụng chính thức.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua Cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 90 ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch cần giữ lưu theo luật.

Có, bạn có thể cập nhật email, số điện thoại, hay chi tiết ví trong mục Cài đặt. Bạn có thể thay đổi mật khẩu bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, tên đăng nhập không thể thay đổi sau khi tạo.

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ cài đặt tài khoản, thiết bị bạn sử dụng, và lịch sử đăng nhập. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi bạn ngoài trang web. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt.

Mật khẩu của bạn được lưu trữ bằng mã hóa một chiều, vì vậy chúng tôi không thể thấy nó. Khi bạn yêu cầu đặt lại, chúng tôi gửi liên kết an toàn qua email hoặc SMS để bạn tạo mật khẩu mới.

Dữ liệu cá nhân được xóa vĩnh viễn trong vòng 90 ngày. Tuy nhiên, chúng tôi có thể giữ lưu lịch giao dịch trong 7 năm nếu luật địa phương yêu cầu để phục vụ kiểm tra tài chính.